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Thema: Versand - veloren oder gestohlen

  1. #1
    Administrator Avatar von BERLINCARDS
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    Standard Versand - veloren oder gestohlen

    Hi Leute,
    ich selbst musste nun schon einige male Sendungen mit Karten als gestohlen oder verloren abschreiben.
    Wie ich von anderen aus foren und Whatsapp Gruppen mitbekommen habe, bin ich damit nicht alleine.
    Mein Vorschlag, wir sammeln in diesem Threat diese Vorfälle um
    1. die verlorenen/gestohlenen Karten ausfindig zu machen
    2. um die Informationen zu sammeln um eventuell zukünftige Schritte einleiten zu können
    3. ganz wichtig, um vorzubeugen

    Das Problem dabei ist ja auch immer, das man als Absender gefahr läuft als Betrüger oder ähnliches abgestempelt zu werden.
    Und wenn der Ruf erst einmal hin ist, bringt eine Erstattung vom Versandunternehmen auch nicht mehr viel.
    Besonders da die Bearbeitung oftmals monatelang dauert.

    Also bitte postet hier eure verlorenen/gesohlenden Sendungen am besten ohne Personenbezogene Daten.
    Wenn möglich mit Bildern der Karten(n), falls diese irgendwie verdächtig wieder auftauchen.
    Denn alles was weg kommt, taucht auch irgendwo wieder auf.
    Und in unserem Hobby kennt man sich ja, also wenn dann ein quasi Fremder aufeinmal solche Karten anbietet fällt es schon auf.
    Das soll natürlich keine Hexenjagd werden, nur das sammeln und austauschen von Informationen um auch vorbeugen zu können.
    Geändert von BERLINCARDS (21.06.2018 um 11:21 Uhr)
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  2. #2
    Administrator Avatar von BERLINCARDS
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    Standard DHL Express National Sendung

    Leider mache ich auch gleich mal den Anfang.

    Am 28.04.2018 habe ich ein DHL Express Paket mit extra Versicherung für 2500,-€ versendet.
    Ich habe extra diese Option genutz da
    1. Sammelkarten zur Valoren Klasse 2 zählen und somit nur bis 500,-€ über die deutsche Post versichert sind wenn man den normalen Postweg nutzt. Alles was vom Wert her drüber ist versichert die Post/DHL nur wenn ihr die Sendung mit einem Express Versand verschickt. Damit nicht genug, wenn die Sendung höher wertig ist zieht sich die Post/DHL komplett aus der Vernantwortung und zahlt nicht einmal die 500,-€. Leider musste ich auch da schon meine Erfahrungen machen und konnte nur mit einem sehr guten Anwalt eine Kulanzsumme rausholen.
    2. Ich hoffte das mit der Express Option nichts schief gehen kann und die Karten auch zügig beim Empfänger ankommen
    3. muss eine DHL Express Sendung alle 24 Stunden gescannt werden und der Empfänger kann gut nachvollziehen wo seine Sendung gerad ist.

    Also hier mal zusammen gefasst:

    Versandart: DHL Express National = kosten 11,99€
    Versicherung: bis zu 2500,-€ = kosten 6,99,-€ extra
    Inhalt:
    1993-94 Finest Refractors #1 Michael Jordan
    1997-98 Metal Universe Titanium #1 Michael Jordan
    1997-98 Metal Universe Titanium #3 Kobe Bryant
    1997-98 Metal Universe Titanium #15 Scottie Pippen

    Verloren: leztzter Scann im verteiler Zentrum Börnicke
    Erstattung: noch offen

    Bilder:













    Geändert von BERLINCARDS (21.06.2018 um 11:17 Uhr)
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  3. #3
    Legend Avatar von superbeast
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    Standard

    FUCK!!! Was für geile Karten!
    So eine Sendung ist bei mir zum Glück noch nicht verloren gegangen.
    Komischerweise sind bei mir bisher nur absolute "low-end-Dinger" verschwunden.
    Tut mir leid für Dich.
    Hoffentlich taucht die Sendung noch auf!


  4. #4
    All-Star Avatar von GraSha
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    Ich finde das hier leider notwendig.
    Also rücken wir noch näher zusammen, Augen und Ohren auf.
    Allen Betroffenen viel Glück, vielleicht gibt's da oder dort ein
    "Happy End"

    vg
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  5. #5
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    sehe ich auch so, aber in diesem Fall könnte es mit dem "Aufstöbern" etwas schwierig werden, da keine der Karten gegraded ist , (über die grading # hätte man schon mal einen konkreten Anhaltspunkt). Vielleicht landet die Sendung ja auch, nach einiger Zeit, wieder beim Absender, wäre ihm jedenfalls
    zu wünschen bei diesen Karten, aber der gute Ruf beim Käufer ist natürlich pfutsch !

    Zitat Zitat von GraSha Beitrag anzeigen
    Ich finde das hier leider notwendig.
    Also rücken wir noch näher zusammen, Augen und Ohren auf.
    Allen Betroffenen viel Glück, vielleicht gibt's da oder dort ein
    "Happy End"

    vg

  6. #6
    Rookie Avatar von bsc-saturn
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    Die Idee finde ich grundsätzlich gut.
    Wenn schon keine Namen dann vielleicht PLZ , denn von über 2000 verschickten Cards in 10-12 Monaten , sind mir bei 2 - 3 Orten besonders viele weggekommen.
    Muss ja nicht der Käufer dafür verantwortlich sein, kann auch der Postbote sein.
    Im Augenblick geht mir auch unheimlich viel in Ungarn verloren .

    bsc-saturn
    Need 98/99 UD Encore Jerseys inlc. Auto/Jerseys
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  7. #7
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    Kann mich da nur anschließen. Hab über die Jahre relativ viel Glück gehabt, auch bei unversichertem weltweitem Versand alles angekommen. Aber das letzte halbe dreiviertel Jahr ging auch bei mir einiges "verloren". Wobei ich da keinem was unterstellen will aber der ein oder andere Betrug dabei gewesen sein wird (Karten erhalten und Entschädigung von Ebay zusätzlich eingefordert - weil als Verkäufer ist man eh immer der Arsch). Bei mir ist aufjedenfall SPANIEN negativ aufgefallen.
    Tradelist http://www.dascardboard.eu/showthrea...list-Autofan88
    Wanted Voshon Lenard ## HAVE 220/280 ##
    Wanted Allan Houston ## ROOKIE Year 04/30 ## MEMORABILIA 031/184 ##

  8. #8
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    Zweimal ist meine Sendung in den letzten Monaten "verloren" gegangen. Zweimal in Berlin.

    Die Westbrook ist weg und noch eine Sendung mit Topps Power Boosters Jordan + Scoring Kings Ewing. Bei den Inserts macht ein Bild keinen Sinn, da nicht nummeriert. Die Westbrook ist aber nummeriert.

    WANT: Michael Jordan | Hakeem Olajuwon AUs | 50 Greatest Players AUs | Inscriptions | 90s Inserts & Parallels | Andrew Wiggins RC Year AUs
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  9. #9
    Rookie Avatar von bsc-saturn
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    Standard Nun das 2.te Mal verloren

    und vorher gings elendig lang nach
    22089Hamburg

    Und jetzt ist sogar ein Einschreiben verloren gegangen. Ich glaube , dass der Postbote da irgendwelche Probleme hat.

    bsc-saturn
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  10. #10
    Hall of Fame Avatar von preuschi
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    Kann denn jemand seine Erfahrungen mit Erstattungsanträgen bei Postdienstleistern teilen ?

    Ich hatte glücklicherweise bislang nur geringwertige Sendungen, welche nicht beim Empfänger ankamen und kann von daher von keinerlei Resultaten berichten.
    Doch für die meisten Verkäufer im Board ist sicher besonders interessant, welche Voraussetzungen für eine Erstattung erfüllt sein müssen und welcher Postdienstleister im Ernstfall dann auch wirklich zahlt.

  11. #11
    Administrator Avatar von BERLINCARDS
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    Also ich versende im Schnitt 10 +- Umschläge/Pakete täglich und da kommt natürlich eine höhere Verlustquote auf.
    Meine Erfahrung zu Rückerstattungen sind folgende.
    Ich nutze quasi zu 100% die Deutsche Post/DHL.
    Alles unter 500€ Wert kann man regulär versichern und bekommt mit erwas Geduld auch alles erstattet.
    Sammelkarten zählen laut der AGBs der Deutschen Post/DHL zur Valoren Klasse 2 und können mit dem normalen Versand nur bis maximal 500€ versichert werden.
    Nicht nur das die Postangestellten den Absender aufgrund von Unwissenheit darüber nicht informieren, zieht die Post sich bei einem Warenwert über 500€ bei normalem versicherten Versand komplett aus der Verantwortung.
    Leider hatte ich diesen Fall schon und konnte nur mit rechtlichen Beistand und Kulanz Zahlung rausholen.
    Daher meine Empfehlung, alles über 500€ Wertigkeit nur mit DHL Express, UPS oder Fedex versenden.
    Wobei die letzteren beiden bei internationalen Versand die Zollformulare komplizierter und die Kosten fast doppelt so hoch wie bei DHL sind.
    Grundlegend finde ich schon das die Deutsche Post/DHL aufgrund ihres Netzes und ihrer Größe, das beste Versandunternehmen sind.
    Klar, um so größer um so höher die Fehlerquote.
    Aktuell warte ich noch auf die Erstattung der verlorenen nationalen DHL Express Sendung.
    Es zieht sich zwar, aber es ist eindeutig und ich gehe von einer Erstattung aus.
    ich kann nur empfehlen wirklich alles mit Sendenummer zu versenden, man ist immer auf der sicheren Seite.
    Hier auch nochmal ein paar Tipps am Rande bezüglich Versicherung und/oder Verkauf.
    Auf ebay.de muss man als Verkäufer bei einem geöffnetem Fall zwecks Verlust nur die Absendung nachweisen.
    Auf ebay.com muss die Ankunft der Sendung nachweisbar sein, ansonsten entscheidet Paypal gegen dich.
    Ein Einschreiben Übergabe ist bis zu 25€ versichert.
    Ein Einwurf Einschreiben nur bis 20€.
    Seit zirka einem Jahr gibt ws die Option „Prio“ welche für nur 0,90€ auch eine Sendenummer liefert und auch bis zu 20,-€ versichert ist.
    On top soll sie sogar zum nächste Werktag geliefert werden.‘
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  12. #12
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    Zitat Zitat von BERLINCARDS Beitrag anzeigen
    Seit zirka einem Jahr gibt ws die Option „Prio“ welche für nur 0,90€ auch eine Sendenummer liefert und auch bis zu 20,-€ versichert ist.
    On top soll sie sogar zum nächste Werktag geliefert werden.‘
    Wäre mir neu, dass bei Prio Sendungen bis 20€ versichert sind. Würde auch wenig Sinn machen, da man das Einwurfeinschreiben dann gleich aus dem Produktsortiment der Post entfernen kann.

    Aber falls du ein Link hast, wo das steht, dann würde mich das schon interessieren.
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  13. #13
    Legend Avatar von Sidy
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    Prio ist nicht versichert, ist halt die unversicherte Version des Einschreibens. Folglich bekommst wenigstens eine Sendungsnummer ist aber billiger. Eigentlich ist Prio nur sinnvoll für Sachen wie Kündigungen oder ähnliches an Papier wo du nur die Zustellung brauchst. Für Sendungen mit Wert kannst es vergessen.
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  14. #14
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    Jetzt ist bei mir auch die erste Reklamation bei eBay reingeflattert.
    Der Käufer hat über 4k positive Bewertung, will daher keinen Betrugsvorwurf aussprechen.
    Verschickt am 29.06. als normalen Priority Brief von Niederösterreich nach Bochum.

    2016-17 Grand Reserve Difference Makers Autographs #24 David Robinson #07/35

    Leider ist die einzige Option für eine Trackingnummer wenn ich den Brief per Einschreiben verschicke. Das ist bei mir erst "verpflichtend" ab 30€ oder außerhalb der EU.... die Karte war etwas darunter.
    Also natürlich auch meine Teilschuld. Nach Deutschland habe ich mir allerdings gar keine Sorgen/Gedanken gemacht

    Falls jemand die Karte entdeckt bzw. Ratschläge für mich hat, wie ich weiter vorgehen bzw. WAS ich tun kann, wäre ich sehr dankbar.

  15. #15

    Standard

    Ich habe den Fall, dass ein DHL Paket innerhalb Deutschlands zweimal auf dem Transportweg beschädigt und nachverpackt werden musste.
    Als das Paket ankam war die Nowitzki Private Signings komplett kaputt. Und das obwohl sie in einem Magnetholder war. Den hatte ich aber leider nicht nochmal extra zugeklebt.

    Die Karte wurde zur Schadensbegutachtung wieder an DHL geschickt und nun warten wir auf weitere Reaktionen. Das einzige was bislang passiert ist, ist dass das Paket wieder bei mir als Absender angekommen ist. Ob da eine eine Schadensbegutachtung geacht wurde oder nicht weiß ich nicht.

    Hatte schon mal jemand den Fall, dass eine Karte beim Transport beschädigt wurde?

  16. #16
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    Zitat Zitat von Neuphi Beitrag anzeigen
    Jetzt ist bei mir auch die erste Reklamation bei eBay reingeflattert.
    Der Käufer hat über 4k positive Bewertung, will daher keinen Betrugsvorwurf aussprechen.
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    Leider ist die einzige Option für eine Trackingnummer wenn ich den Brief per Einschreiben verschicke. Das ist bei mir erst "verpflichtend" ab 30€ oder außerhalb der EU.... die Karte war etwas darunter.
    Also natürlich auch meine Teilschuld. Nach Deutschland habe ich mir allerdings gar keine Sorgen/Gedanken gemacht

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    Aha, da habe ich ja mal was gefunden:

    https://pages.ebay.de/rechtsportal/kaeufer_5.html#a

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